Notre veille pour vous.
Conseils, analyses et bonnes pratiques pour optimiser votre location courte durée.
Changer de PMS de conciergerie : comment préparer une migration sans casser l'exploitation
Changer de PMS demande une méthode : données logements, réservations, propriétaires, photos, livrets, messages et factures doivent être préparés.
PMS mobile : pourquoi une conciergerie ne peut plus se contenter d'un outil bureau
Agents et équipes ménage travaillent sur le terrain. Le PMS doit permettre photos, visites, factures et validations depuis mobile.
Modèles de messages multilingues : une fonction clé pour conciergeries en croissance
Les modèles multilingues par canal évitent les erreurs, accélèrent les réponses et améliorent l'expérience voyageur.
Serrures connectées et codes voyageurs : ce qu'un PMS doit gérer
Codes temporaires, accès ménage, urgence voyageur : la serrure connectée doit être intégrée au PMS de conciergerie.
Pourquoi le tableur ne suffit plus pour gérer une conciergerie courte durée
Le tableur aide au démarrage, mais il devient risqué quand les réservations, ménages et propriétaires se multiplient. Voici quand passer à un PMS.
Visites de logements : le module oublié des PMS de conciergerie
Les visites périodiques, rapports photo et contrôles inopinés doivent être intégrés au PMS pour prouver la qualité terrain.
PMS ou channel manager : quelle différence pour une conciergerie ?
Un channel manager synchronise les canaux. Un PMS pilote l'exploitation complète : messages, ménage, propriétaires, factures et incidents.
Livret d'accueil digital : pourquoi le PMS doit le générer par réservation
Un livret d'accueil efficace doit être relié au logement, à la ville, au voyageur et à la réservation. Pas seulement être une page statique.
CRM prospects pour conciergerie : pourquoi il doit être relié au PMS
Un prospect propriétaire ne doit pas rester dans une boîte mail. Un CRM simple relié au PMS améliore le suivi et la conversion.
Facturation conciergerie : pourquoi le PMS doit relier réservations, factures et paiement
Une conciergerie ne peut pas gérer sa facturation à part. Le PMS doit générer les factures propriétaires, intégrer les dépenses et préparer la conformité.
No-show Airbnb que faire : guide complet pour récupérer vos revenus
No-show Airbnb que faire ? Procédure pas à pas : signalement, droits de l'hôte et 5 étapes pour protéger vos revenus quand le voyageur ne se présente pas.
Assurance professionnelle conciergerie Airbnb : guide complet 2026
L'assurance professionnelle conciergerie Airbnb est indispensable pour exercer en toute légalité. Couvertures obligatoires, garanties recommandées, tarifs et comment choisir votre contrat.
Notre conciergerie dans le corridor
Découvrez notre approche locale dans les villes où nous intervenons.